神奈川県でも自動車・ディーラーにおいてAI活用の動きが広がりつつあります。全国的なDX推進の流れを受け、地域の企業にもAI導入の機運が高まっています。
神奈川県（人口約924万人・県庁所在地：横浜市）の自動車・ディーラーは、以下のような課題を抱えています。
神奈川県を含む全国の自動車・ディーラーで、以下のようなAI活用が成果を上げています。
車両データをAIが分析し、故障前に最適なメンテナンスを提案。顧客満足度と入庫率を同時に向上
車体写真と走行データからAIが適正価格を算出。査定時間の短縮と価格の透明性を実現
顧客の購買履歴・車検時期・ライフイベントからAIが最適な買替提案タイミングを算出
神奈川県の特徴として、横浜・川崎の産業集積、研究開発拠点多数が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。