AI導入のベンダー選定は、ITシステムの選定よりも難しいと言われます。その理由は、AIプロジェクトの成果は事前に保証できないからです。「導入すれば必ず成果が出る」と約束するベンダーは、むしろ要注意です。
1. 業種・業務の理解度 — 技術力だけでなく、自社の業務を理解しているかが最重要です。「AIの技術には詳しいが、あなたの業界は初めて」では、現場で使えるものになりません。
2. PoC後の実績 — PoCまでは多くのベンダーが対応できますが、本番運用まで伴走した実績があるかを確認しましょう。
3. 内製化の支援姿勢 — 自社にノウハウが残る形で進めてくれるか。「ずっと依存させる」ビジネスモデルのベンダーには注意が必要です。
4. 費用の透明性 — 初期費用・月額費用・追加開発費用の内訳が明確か。「まず始めましょう、費用は後で」は危険です。
5. コミュニケーションの質 — 技術用語の多い提案書ではなく、経営者の言葉で語れるかどうか。導入後も伴走するパートナーには、対話の質が不可欠です。
AI実装顧問は、月額制の「伴走型」サポートです。技術を売るのではなく、現場で成果を出すことにコミットします。大手SIerのような多額の初期投資は不要で、小さく始めて効果を確認しながら広げていきます。