仙台市（人口約109万人・宮城県）は、東北の経済・文化の中心、IT産業の集積、学都という特徴を持つ都市です。
仙台市では特にIT・システム開発・教育・学習塾・医療の分野でAI活用が進んでおり、議事録の自動作成への関心も高まっています。
1時間の会議に対して、議事録の作成には平均30〜60分かかると言われています。週に3回の会議がある部署なら、年間で約150時間を議事録作成に費やしている計算です。この時間をAIで圧縮することで、本来注力すべき業務にリソースを振り向けられます。
音声認識AIが会議の発話をリアルタイムで文字起こしし、話者を自動識別します。さらに、要約AIが長い議事を要点にまとめ、決定事項・アクションアイテムを自動抽出します。
具体的なツールとしては、Microsoft Teams・Zoom等のオンライン会議ツールに内蔵されたAI機能のほか、専用の議事録AIサービスも多数登場しています。
議事録AIの導入で重要なのは「精度100%を求めない」ことです。AIが作成したドラフトを人がレビュー・修正する運用が最も効率的です。導入直後から完璧を求めると、かえって手間が増えます。