函館市(人口約25万人・北海道)は、北海道南部の中核都市、水産業・観光が主力、西部地区の歴史的街並みという特徴を持つ都市です。
函館市では特に水産業・観光・旅行・ホテル・旅館の分野でAI活用が進んでおり、研修・教育のAI化への関心も高まっています。
集合研修やeラーニングは「全員に同じ内容を一律に提供する」形式が主流です。しかし、社員の知識レベルや学習速度はバラバラであり、一律の研修では「できる人には退屈、できない人にはついていけない」という問題が生じます。
AIが社員ごとの理解度・進捗・つまずきポイントをリアルタイムで分析し、最適な教材・問題・学習ペースを自動で調整します。これにより、同じ研修期間でも習熟度が30〜50%向上した事例があります。
AIは研修前後のスキル変化を定量的に測定し、どの研修が実務成果に結びついたかを可視化します。研修予算の配分を最適化する判断材料にもなります。