越谷市(人口約34万人・埼玉県)は、レイクタウンで知られる、東京近郊の住宅都市、商業施設が集積という特徴を持つ都市です。
越谷市では特に小売業・不動産業・介護の分野でAI活用が進んでおり、研修・教育のAI化への関心も高まっています。
集合研修やeラーニングは「全員に同じ内容を一律に提供する」形式が主流です。しかし、社員の知識レベルや学習速度はバラバラであり、一律の研修では「できる人には退屈、できない人にはついていけない」という問題が生じます。
AIが社員ごとの理解度・進捗・つまずきポイントをリアルタイムで分析し、最適な教材・問題・学習ペースを自動で調整します。これにより、同じ研修期間でも習熟度が30〜50%向上した事例があります。
AIは研修前後のスキル変化を定量的に測定し、どの研修が実務成果に結びついたかを可視化します。研修予算の配分を最適化する判断材料にもなります。