船橋市(人口約64万人・千葉県)は、千葉県第二の都市、ららぽーと発祥の地、漁港と住宅地が共存という特徴を持つ都市です。
船橋市では特に小売業・不動産業・水産業の分野でAI活用が進んでおり、メール対応のAI化への関心も高まっています。
ビジネスパーソンは1日平均2.6時間をメール処理に費やしているという調査があります。この時間の多くは、「読む→分類する→返信文を考える→書く」の繰返しで、AIで大幅に効率化できる領域です。
受信メールをAIが自動で分類(問い合わせ/依頼/報告/緊急等)し、優先順位を付けます。返信が必要なメールには、文脈を踏まえた返信ドラフトを自動生成。承認ボタンを押すだけで返信が完了します。
メールには機密情報が含まれることが多いため、AI処理にはセキュリティへの配慮が必須です。法人向けAPI(Azure OpenAI等)を使い、データが外部に出ないクローズド環境で運用しましょう。