神奈川県でもEC・通販においてAI活用の動きが広がりつつあります。全国的なDX推進の流れを受け、地域の企業にもAI導入の機運が高まっています。
神奈川県（人口約924万人・県庁所在地：横浜市）のEC・通販は、以下のような課題を抱えています。
神奈川県を含む全国のEC・通販で、以下のようなAI活用が成果を上げています。
閲覧・購買履歴からAIが「この商品を買った人はこれも買っています」を高精度に提案。購買単価を向上
離脱しそうなタイミングをAIが予測し、最適なクーポンやリマインドを自動配信
AIで商品別の需要を予測し、在庫の過不足を最小化。キャッシュフローの改善に直結
神奈川県の特徴として、横浜・川崎の産業集積、研究開発拠点多数が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。