新潟県でも保険業においてAI活用の動きが広がりつつあります。全国的なDX推進の流れを受け、地域の企業にもAI導入の機運が高まっています。
新潟県(人口約217万人・県庁所在地:新潟市)の保険業は、以下のような課題を抱えています。
新潟県を含む全国の保険業で、以下のようなAI活用が成果を上げています。
書類のAI読取と過去データの照合で、審査時間を大幅短縮。簡単な案件は即日回答も可能に
過去の不正パターンをAIが学習し、疑わしい請求を自動フラグ。不正検知率が従来比2倍に
顧客のライフステージ・保有商品・問い合わせ履歴からAIが最適な保険プランを提案
詳しくは保険業のAI導入プランをご覧ください。
新潟県の特徴として、米どころ日本一、金属加工・食品加工が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。