東京都は保険業が盛んな地域であり、多くの企業がAI導入による競争力強化を模索しています。
東京都（人口約1,400万人・県庁所在地：新宿区）の保険業は、以下のような課題を抱えています。
東京都を含む全国の保険業で、以下のようなAI活用が成果を上げています。
書類のAI読取と過去データの照合で、審査時間を大幅短縮。簡単な案件は即日回答も可能に
過去の不正パターンをAIが学習し、疑わしい請求を自動フラグ。不正検知率が従来比2倍に
顧客のライフステージ・保有商品・問い合わせ履歴からAIが最適な保険プランを提案
詳しくは保険業のAI導入プランをご覧ください。
東京都の特徴として、日本経済の中心、全業種集積、IT・金融の中心地が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。