ChatGPTから質の高い出力を得るには、プロンプトの設計が鍵です。「役割を与える」「具体例を示す」「出力形式を指定する」の3つを意識するだけで、回答の質が劇的に向上します。例えば「あなたは製造業の品質管理マネージャーです。以下の不良データを分析し、表形式で要因を整理してください」のように指示します。
会議の録音テキストをChatGPTに渡し、「要点」「決定事項」「次のアクション」に分けて整理させます。従来30分かかっていた議事録作成が5分で完了した企業もあります。ポイントは、事前に出力テンプレートを用意しておくことです。
受信メールをChatGPTに見せて「丁寧で簡潔な返信案を3パターン作成して」と指示するだけで、状況に応じた下書きが生成されます。特にクレーム対応や英文メールでの効果が大きいと報告されています。
売上データやアンケート結果をChatGPTに分析させることで、専門家でなくてもインサイトを得られます。CSVデータを貼り付けて「前年比較で特筆すべきポイントを3つ挙げて」のように指示します。