愛知県（人口約754万人・県庁所在地：名古屋市）は、製造業出荷額日本一、トヨタ関連産業集積という特徴を持つ地域です。全国有数のものづくり県で、輸送用機械を中心に部品メーカーが層をなして集積しています。自動車産業のCASE革命に伴い、サプライチェーン全体でのAI活用が生き残りの条件になりつつあります。こうした環境の中、議事録の自動作成への取り組みが競争力の鍵となっています。
1時間の会議に対して、議事録の作成には平均30〜60分かかると言われています。週に3回の会議がある部署なら、年間で約150時間を議事録作成に費やしている計算です。この時間をAIで圧縮することで、本来注力すべき業務にリソースを振り向けられます。
音声認識AIが会議の発話をリアルタイムで文字起こしし、話者を自動識別します。さらに、要約AIが長い議事を要点にまとめ、決定事項・アクションアイテムを自動抽出します。
具体的なツールとしては、Microsoft Teams・Zoom等のオンライン会議ツールに内蔵されたAI機能のほか、専用の議事録AIサービスも多数登場しています。
議事録AIの導入で重要なのは「精度100%を求めない」ことです。AIが作成したドラフトを人がレビュー・修正する運用が最も効率的です。導入直後から完璧を求めると、かえって手間が増えます。
愛知県では三河地域の自動車・部品産業や名古屋圏の商業・物流などをはじめ、議事録の自動作成の導入により業務時間の削減やコスト改善が報告されています。地域の産業特性を活かした導入が成功のポイントです。