岩手県（人口約118万人・県庁所在地：盛岡市）は、畜産・水産業が盛ん、ものづくり産業集積という特徴を持つ地域です。北上川流域に自動車や電子部品の工場が集まり、三陸の水産や畜産も盛んです。県土が広く人口密度が低いため、効率的な事業運営が求められています。製造業の自動化・省力化ニーズが高まっています。こうした環境の中、シフト管理のAI化への取り組みが競争力の鍵となっています。
シフト作成は「全員の希望を聞きつつ、必要な人数を確保し、労働基準法を守り、スキルバランスも考える」という多制約の最適化問題です。店長やマネージャーが毎週数時間を費やしているケースも珍しくありません。
AIはスタッフの希望シフト・スキル・経験年数・労働法規の制約を同時に考慮し、最適なシフト表を自動生成します。急な欠勤が発生した場合も、代替候補の自動提案が可能です。
シフト作成時間が従来比80%削減されるだけでなく、「スタッフの希望が反映されやすくなる→満足度向上→離職率低下」という好循環も生まれます。
岩手県では北上川流域の自動車・電子部品や三陸沿岸の水産・水産加工などをはじめ、シフト管理のAI化の導入により業務時間の削減やコスト改善が報告されています。地域の産業特性を活かした導入が成功のポイントです。