大阪府でもホテル・旅館においてAI活用の動きが広がりつつあります。全国的なDX推進の流れを受け、地域の企業にもAI導入の機運が高まっています。
大阪府（人口約884万人・県庁所在地：大阪市）のホテル・旅館は、以下のような課題を抱えています。
大阪府を含む全国のホテル・旅館で、以下のようなAI活用が成果を上げています。
予約状況・競合価格・イベント情報からAIが最適な宿泊料金をリアルタイムで算出。RevPARを10〜20%向上
AIチャットボットで24時間・多言語の問い合わせ対応を実現。フロントスタッフの負担を50%削減
OTA×自社予約×団体の最適なチャネルミックスをAIが提案。手数料コストを最適化
大阪府の特徴として、中小企業の街、商業・サービス業集積、医薬品産業が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。