北海道でもEC・通販においてAI活用の動きが広がりつつあります。全国的なDX推進の流れを受け、地域の企業にもAI導入の機運が高まっています。
北海道(人口約520万人・県庁所在地:札幌市)のEC・通販は、以下のような課題を抱えています。
北海道を含む全国のEC・通販で、以下のようなAI活用が成果を上げています。
閲覧・購買履歴からAIが「この商品を買った人はこれも買っています」を高精度に提案。購買単価を向上
離脱しそうなタイミングをAIが予測し、最適なクーポンやリマインドを自動配信
AIで商品別の需要を予測し、在庫の過不足を最小化。キャッシュフローの改善に直結
北海道の特徴として、一次産業が盛ん、広大な土地、観光資源豊富が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。