東京都でもクリーニングにおいてAI活用の動きが広がりつつあります。全国的なDX推進の流れを受け、地域の企業にもAI導入の機運が高まっています。
東京都（人口約1,400万人・県庁所在地：新宿区）のクリーニングは、以下のような課題を抱えています。
東京都を含む全国のクリーニングで、以下のようなAI活用が成果を上げています。
衣類の写真からAIが素材とシミの種類を自動判定し、最適な洗浄方法を提案
季節・天候データからAIが来店数を予測し、最適なスタッフ配置とピックアップ体制を構築
AIで顧客の利用パターンを分析し、休眠顧客への自動アプローチやリピート促進を実現
東京都の特徴として、日本経済の中心、全業種集積、IT・金融の中心地が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。