東京都でもビルメンテナンスにおいてAI活用の動きが広がりつつあります。全国的なDX推進の流れを受け、地域の企業にもAI導入の機運が高まっています。
東京都（人口約1,400万人・県庁所在地：新宿区）のビルメンテナンスは、以下のような課題を抱えています。
東京都を含む全国のビルメンテナンスで、以下のようなAI活用が成果を上げています。
AI搭載の清掃ロボットが定型エリアを担当し、人はロボットが対応できない箇所に集中
清掃後の状態をAIカメラが自動評価。客観的な品質基準で検収を効率化
利用状況データからAIが汚れやすい場所・時間帯を予測し、効率的な清掃計画を自動生成
東京都の特徴として、日本経済の中心、全業種集積、IT・金融の中心地が挙げられます。
AI導入は「小さく始めて、効果を確認しながら広げる」のが鉄則です。